Formalités administratives
Toute personne ayant un compte auprès d'un fournisseur d'identité FranceConnect et qui doit faire des démarches administratives en ligne en France.
Les étapes
- Vérifier que le client dispose d'un compte chez un fournisseur d'identité (souvent ameli ou impots.gouv)
- Si besoin, créer d'abord ce compte (par exemple le compte ameli)
- Sur le service en ligne visé, cliquer sur « S'identifier avec FranceConnect »
- Choisir le fournisseur d'identité et se connecter avec ses identifiants habituels
- Pour une démarche sensible, utiliser FranceConnect+ avec l'Identité Numérique La Poste ou France Identité
Les pièces à préparer
- Identifiants d'un compte fournisseur d'identité (ameli, impots.gouv, La Poste, MSA, France Identité, TrustMe)
- Pour FranceConnect+ : identité numérique La Poste ou application France Identité
Questions fréquentes
Qui est concerné ?
Toute personne ayant un compte auprès d'un fournisseur d'identité FranceConnect et qui doit faire des démarches administratives en ligne en France.
Quelles sont les conditions ?
Disposer d'un compte auprès d'un des fournisseurs d'identité proposés : impots.gouv.fr, ameli.fr, L'Identité Numérique La Poste, MSA, France Identité ou TrustMe. L'identité est vérifiée dans le RNIPP de l'Insee, qui recense les personnes nées en France ou à l'étranger et celles qui résident ou ont résidé en France.
Quels documents faut-il préparer ?
Identifiants d'un compte fournisseur d'identité (ameli, impots.gouv, La Poste, MSA, France Identité, TrustMe) ; Pour FranceConnect+ : identité numérique La Poste ou application France Identité.
Quels sont les délais ?
Aucun délai réglementaire : la connexion est immédiate une fois le compte du fournisseur d'identité actif.
Combien coûte la démarche auprès de l’administration ?
Le site FranceConnect n'indique aucun tarif.
Où s’adresser ?
État — service FranceConnect (franceconnect.gouv.fr).
Comment CAP LINK m’accompagne-t-il ?
Un conseiller CAP LINK suit votre dossier étape par étape, vérifie vos pièces avant chaque dépôt et vous informe de l’avancement dans votre espace de suivi.
Source officielle : franceconnect.gouv.fr · vérifiée le 10 octobre 2026
Trouver la bonne démarche et être rappelé
Répondez à quelques questions : un conseiller CAP LINK vous rappelle pour faire le point, sans engagement.
Cette fiche résume des informations publiques ; elle ne remplace pas un conseil adapté à votre situation.